Términos y Condiciones

Al crear una cuenta, acceder o usar Axara POS aceptas estos Términos. Si usas el servicio en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el servicio.

Axara POS es una plataforma en la nube que ofrece, entre otros, módulos de punto de venta, inventario, almacenes, traspasos, facturación fiscal, clientes, cuentas por cobrar, órdenes de compra, cajas, devoluciones, métodos de pago, impuestos y reportes. Las funciones disponibles pueden variar con el tiempo y según el plan contratado.

Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. El administrador del negocio puede invitar, modificar o revocar el acceso de otros usuarios y es responsable de que esos usuarios cumplan estos Términos.

Axara ofrece un plan Gratis con las funciones necesarias para operar un negocio. Este plan seguirá disponible aun cuando se introduzcan planes de paga. Los planes de paga serán opcionales e incorporarán capacidades adicionales; sus condiciones específicas (precio, cuotas, límites) se publicarán al momento de su lanzamiento y se aceptarán por separado.

Podemos establecer límites razonables de uso (por ejemplo, cuotas de almacenamiento o volumen de operaciones) para asegurar la disponibilidad del servicio y prevenir abusos. Te avisaremos cuando te acerques a esos límites.

Al usar Axara te comprometes a no:

• Violar leyes aplicables ni derechos de terceros.
• Cargar contenido ilícito, difamatorio o que infrinja propiedad intelectual.
• Usar el servicio para lavado de dinero, fraude o evasión fiscal.
• Intentar vulnerar la seguridad, hacer ingeniería inversa o acceder a datos de otros tenants.
• Automatizar cargas que degraden el servicio, salvo mediante APIs o integraciones autorizadas.
• Revender, sublicenciar o explotar el servicio comercialmente sin autorización escrita.

Los datos que cargas (productos, ventas, clientes, facturas, etc.) siguen siendo de tu propiedad. Nos otorgas una licencia limitada para almacenarlos, procesarlos y mostrarlos con el único fin de prestarte el servicio, hacer respaldos y cumplir obligaciones legales. Puedes exportar tus datos en cualquier momento en formatos estructurados.

Axara facilita la generación de comprobantes fiscales, pero tú eres el único responsable de la veracidad y completitud de la información fiscal, de la validez de los datos de tus clientes y del cumplimiento de tus obligaciones ante la autoridad fiscal. Axara no asesora fiscalmente ni se responsabiliza por multas, recargos o cualquier contingencia derivada del uso incorrecto del módulo de facturación.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener Axara disponible 24/7, pero el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Podemos realizar ventanas de mantenimiento, cambios o mejoras que provoquen interrupciones temporales. Cuando sea posible, avisaremos con antelación.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si: (a) incumples estos Términos de forma material; (b) detectamos actividad fraudulenta o riesgosa para otros usuarios o para la plataforma; o (c) así lo exige una autoridad competente. Tú puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración o escribiéndonos. Tras la cancelación, dispondrás de un periodo razonable para exportar tus datos antes de su eliminación definitiva.

Axara, su marca, su software, interfaces y documentación son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio de acuerdo con el plan contratado.

Salvo por lo que exija la ley imperativamente, Axara se ofrece sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo aptitud para un propósito particular, no infracción o ausencia de errores. No garantizamos que el servicio satisfaga todas tus necesidades ni que esté libre de fallas en todo momento.

En la máxima medida permitida por la ley, Axara no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes (incluyendo pérdida de ingresos, datos o oportunidades) derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamo relacionado con el servicio no excederá el mayor entre (i) el monto pagado por ti a Axara en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo, o (ii) USD 100.

Te comprometes a mantener indemne a Axara frente a reclamaciones de terceros derivadas del contenido que cargas, del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del servicio.

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales, operativos o del producto. La versión vigente se publicará aquí con su fecha de actualización. Si los cambios son materiales, te daremos aviso razonable dentro de la aplicación o por correo. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes del país en el que opera la entidad de Axara que te presta el servicio. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo que la legislación de consumo aplicable determine otra cosa. (Ajustar a la jurisdicción definitiva antes de publicar.)

Preguntas o notificaciones sobre estos Términos: contact@axarapos.com.